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香港盛时国际集团有限公司 2019-04-13 12:26:25 311人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:
1.熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程、商品交易规则。
2.熟练使用千牛工作台、京东咚咚,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。
3.熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程, 负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4.实时了解天猫、京东的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。
5.向客户主动推荐适合顾客的商品,以及本店的重点产品和优患活动等。
6.优化常见术语,确保回复响应速度,同时保证顾客的咨询体验。
7.反馈咨询过程中遇到的问题以及一些好的建议,协助其他部门进行改进优化。
联系方式
注:联系我时,请说是在长宁人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州-滨江区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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